Toegankelijkheidsverklaring

Onze inzet

Snackbar De Schagenaar wil dat iedereen online kan bestellen, ook met een visuele, motorische, auditieve of cognitieve beperking. Wij streven naar niveau AA van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, de norm waar de Europese toegankelijkheidsrichtlijn naar verwijst.

Hoe toegankelijk is deze website?

Deze website voldoet grotendeels aan WCAG 2.1 niveau AA. Wij hebben de bestelroute — kaart, winkelwagen, afrekenen en bevestiging — hierop gecontroleerd. Concreet betekent dat:

• de hele bestelroute is met het toetsenbord te bedienen en de focus is altijd zichtbaar;
• alle invoervelden hebben een gekoppeld label en foutmeldingen staan in tekst, niet alleen in kleur;
• knoppen met alleen een pictogram hebben een tekstalternatief voor schermlezers;
• de sfeervideo op de homepage speelt zonder geluid, heeft een pauzeknop en blijft stilstaan wanneer je systeem om minder beweging vraagt;
• tekst en achtergrond houden een contrast van ten minste 4,5:1.

Wat nog beter kan

Wij zijn er nog niet. De volgende punten staan op onze lijst:

• de PDF-menukaarten zijn opgemaakte documenten en zijn niet volledig toegankelijk; de volledige kaart staat wel als gewone webpagina op de bestelpagina;
• het beheergedeelte voor onze eigen medewerkers is niet op WCAG getoetst.

Loop je toch ergens tegenaan?

Laat het ons weten. Bel 0224 21 61 30 of mail snackbar@deschagenaar.nl. Vertel welke pagina het betreft en wat er misging, dan zoeken wij een oplossing — en kun je je bestelling altijd gewoon telefonisch doorgeven.

Ben je niet tevreden over onze reactie, dan kun je een melding doen bij de Autoriteit Consument & Markt.